Notre entreprise :
Staffing R.A.S Marseille, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et Overseas. Notre équipe, composée de 4 personnes, est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d’emploi dans leurs secteurs d’activités.
Rejoignez une équipe dynamique en CDI à Marseille pour un rôle clé en service client. Staffing R.A.S Marseille vous propose cette belle opportunité.
Mission :
Rejoignez une équipe dynamique où vous serez un élément clé dans la satisfaction des clients grâce à un service exceptionnel.
• Etablir et relancer les cotations suivant la stratégie commerciale définie
• Mettre en œuvre des solutions efficaces pour résoudre les problèmes des clients.
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement les services fournis.
• Utiliser votre connaissance de l'anglais pour interagir avec une clientèle internationale.
• Appliquer vos compétences dans le secteur du transport pour offrir des conseils avisés.
• Maintenir des retours clients positifs en s'adaptant à leurs besoins spécifiques.
Etablir des statistiques cotations et les analyser
Profil :
Formation et expérience
Rejoignez notre équipe de service client et profitez d'une occasion unique de développer vos compétences dans le secteur du transport. Nous recherchons des professionnels passionnés, à l’aise avec l’anglais et ayant le désir d'améliorer l'expérience client.
• Excellente maîtrise de la communication verbale et écrite
• Aptitude à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
• Maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
• Aisance dans l'utilisation des outils de gestion clients
• Expérience dans le secteur du transport
Ce que nous offrons :
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Le Télétravail ponctuel sous conditions
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Tickets restaurants
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13eme mois
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participation
Nous proposons un CDI à pourvoir dès que possible avec un salaire compris entre 28 000 et 32 000 € brut par an. Ce poste à temps plein de 39 heures par semaine est situé à Marseille.
Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.
2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.
3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.
4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.
5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie… on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !